Samstag
31.Oktober 2020
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Service-Wüste bei AVM

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alle Fehler sind reproduzierbar

dvb-c repeater

AVM - also erstklassiger Kundenservice, von wegen!

fb-7490

AVM - also erstklassiger Kundenservice, von wegen!

meinungen

08.05.2020

neue fritzbox 7490

neue Fritzbox 7490





Eine neue Fritzbox 7490 (geholt am 28.11.2014) und man staune, genau das gleiche wie bei der vorhergehenden Box. Das war die dritte Box mit genau den gleichen Fehlern. alle Fehler sind reproduzierbar





alfs.synology.me - 09.11.2017


tut mir leid, AVM ist für mich jetzt wohl endgültig gestorben.
Fehler passieren überall, es kommt darauf an wie man damit umgeht.
Lest doch einmal in den diversen Foren die Meinung die viele mittlerweile von AVM haben,
es sind immer mehr negative dabei.

einige , z.B.: - alle kann man ja nicht hier anzeigen bei der Menge.

(1.) AVM und die Fritz-Box und der Kundendienst? Was ist das?

(2.) AVM und die Fritz-Box und der Kundendienst? Was ist das?

servicewueste-deutschland-oder-wie-man-kunden-abwimmelt

Schlechter Service bei hochpreisiger Hardware - schade!


FRITZ!WLAN-Repeater - siehe hier bei Amazon
hat man bei AVM keine Lust oder keine Ahnung vom Kundenservice ???

bei der Taktik wohl doch NIE WIEDER AVM-Produkte !!!
Hauptsache was neues auf den Markt, der Kunde als Beta-Tester für teures Geld.
Auch wenn die Ideen wirklich gut sind, aber nicht so.
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Sollten Sie eine weitere Untersuchung des Fehlerbildes ermöglichen wollen,
stellen Sie bitte einfach die Informationen bereit.

Freundliche Grüße aus Berlin
Txxxxx Sxxxxxx (AVM Support)
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das habe ich schon lange getan und seitdem kommt nichts mehr von AVM
man lese ganz oben von dem erstklassigen Kundenservice ??? und denke sich seinen Teil.




Eine neue Fritzbox 7490 (geholt am 28.11.2014) und man staune, genau das gleiche wie bei der vorhergehenden Box. Das war die dritte Box mit genau den gleichen Fehlern. alle Fehler sind reproduzierbar

Service-Wueste (bei AVM aus Berlin) AVM schreibt: Millionen zufriedener Kunden
und Hunderte von Testsiegen bestätigen das Engagement
für hochwertige FRITZ!-Produkte und erstklassigen Kundenservice ???
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habe mal in der ersten Februar Woche (2015) den AVM-Service kontaktiert
und bekam doch die Antwort ich sollte den Repeater
zurückschicken wenn er nicht meinen Vorstellungen entspräche.


HALLO, bei Firmwarefehlern so eine Aussage zu treffen ist schon beschämend.

und es werden immer mehr Stimmen laut über diesen SERVICE !
man lese mal bei Google - avm schlechter support
Es ist schon beschämend wenn so ein Hersteller immer schlechter wird.
man staune, es kam doch noch eine Antwort von AVM zumindestens was den Repeater angeht.




alfs.synology.me - 03.08.2020

Fritzboxen machen Probleme im IP-Client Modus !

Ich habe mehrere Fritzboxen getestet,

Alle Boxen im IP-Client Modus - Pus-Service funktioniert nicht
Alle Boxen als stand-alone - Pus-Service funktioniert
Alle Boxen im Mesh - Pus-Service funktioniert